Restitutie- en Retourbeleid

Welkom bij Eazy Connect, waar jouw tevredenheid onze topprioriteit is. We begrijpen dat dingen soms anders lopen dan gepland. Daarom hebben we dit uitgebreide Restitutie- en Retourbeleid opgesteld om je een naadloze ervaring te garanderen wanneer je bij ons winkelt.

Aard van producten/diensten: Bij Eazy Connect zijn we gespecialiseerd in het leveren van fysieke goederen op maat, afgestemd op jouw unieke behoeften en voorkeuren.

Tijdsbestek voor terugbetaling: Je hebt een ruime 14 dagen vanaf de aankoopdatum om een terugbetaling aan te vragen.

Voorwaarden voor restitutie: We bieden restitutie in de volgende situatie:

• Product is kapot bij levering.

Terugbetalingsmethode: Restituties worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode, zodat de transactie probleemloos verloopt.

Retourzending: De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant. We raden aan een traceerbare verzendservice te gebruiken om te garanderen dat het product veilig wordt geretourneerd.

Vergoedingen: Wees gerust, er zijn geen restocking fees voor geretourneerde producten.

Annuleringsvoorwaarden: Je hebt de flexibiliteit om je bestelling te annuleren als het product nog niet in het aanpassingsproces zit. Zodra het maatwerk is begonnen, wordt de bestelling als definitief beschouwd en kan deze niet meer worden geannuleerd.

Uitzonderingen: Producten op maat worden met de grootste zorgvuldigheid gemaakt volgens uw specificaties; daarom zijn alle producten op maat vrijgesteld van ons standaard restitutiebeleid, tenzij ze beschadigd of defect aankomen.

Verantwoordelijkheden van de klant: Zorg er bij het in gang zetten van een restitutie voor dat het product in originele staat wordt geretourneerd, inclusief alle verpakkingsmaterialen. Dit helpt ons uw restitutie efficiënt te verwerken.

Een verzoek om terugbetaling indienen: Om een verzoek tot terugbetaling in te dienen, kun je contact opnemen met onze klantenservice via e-mail op info@eazy-connect.com. Vermeld de gegevens van je bestelling, een korte uitleg van het probleem en eventuele relevante foto’s om het proces te versnellen.

Bedankt dat je voor Eazy Connect hebt gekozen. We waarderen je vertrouwen en ons team is toegewijd aan het leveren van uitzonderlijke producten en klantenservice. Als je vragen of opmerkingen hebt over ons restitutie- en retourbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Jouw tevredenheid is onze toewijding. Veel plezier met winkelen!